BAB II - Gambaran Umum Perusahaan

BAB II

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

II.1.  Sejarah Singkat SMA TUNAS BANGSA

Yayasan Pendidikan Tunas Bangsa didirikan pada Tahun Ajaran 2001/2002 di Perkebunan Sungai dua PT. Salim Ivomas Pratama dan Sub Area I, Yaitu SMP Tunas Bangsa.

Tujuan mendirikan Yayasan ini adalah untuk memberikan kemudahan bagi seluruh anak karyawan perkebunan dan masyarakat sekitar perkebunan mendapat pendidikan minimal tingkat SLTP. Seiring dengan berjalannya waktu, pada Tahun Ajaran 2004/2005 Yayasan Pendidikan Tunas Bangsa mendirikan Sekolah Lanjutan Tingkat Atas yaitu SMA Tunas Bangsa.

Keseriusan pihak Mangemen PT. Salim Ivomas Pratama dalam memberikan pelayanan pendidikan bagi warga perkebunan dan sekitarnya dengan merekrut pendidik dan tenaga kependidikan Yayasan yang benar-banar sesuai dengan jurusannya. Sampai saat ini kwalifikasi akademik pendidik 100% S-1.

Pengolahan yang tepat pulalah membuat SMP Tunas Bangsa berakreditasi A dan SMA Tunas Bangsa yang seyogyanya baru meluluskan beberapa lulusan terakreditasi B.

II.1.1. Visi  SMA TUNAS BANGSA

Visi SMA Tunas Bangsa “Menuju Peserta Didik yang Tanggap dan Sigap Menghadapi Kemanjuan Ilmu Pengetahuan dan Tehnologi yang Dilandasi Iman dan Taqwa”

II.1.2. Misi   SMA TUNAS BANGSA

Misi SMA Tunas Bangsa adalah:

1.        Meningkatkan Prestasi Akademik Lulusan

2.        Membentuk Prestasi Peserta Didik yang Berakhlak dan Berbudi Luhur

3.        Meningkatkan Prestasi Ekstrakulikules Peserta Didik

4.        Menumbuhkembangkan Minat Baca pada Warga Sekolah

5.        Meningkatkan kemampuan Berbahasa Inggris

6.        Meningkatkan Wawasan Perkebunan

II.1.3. Logo  SMA TUNAS BANGSA

Adapun logo dari SMA Tunas Bangsa ditunjukkan dalam gambar II.1

Sumber : SMA TUNAS BANGSA

Gambar II.1  Logo Sekolah SMA TUNAS BANGSA

II.2. Struktur Organisasi

            Adapun struktur organisasi pada SMA  TUNAS BANGSA  pada Gambar II.2

 

Gambar II.2 Struktur Organisasi SMA Tunas Bangsa

Sumber : SMA TUNAS BANGSA

a.       Uraian Tugas, Wewenang Dan Tanggung Jawab

Untuk menggerakkan suatu organisasi dibutuhkan orang-orang yang memegang jabatan tertentu, dimana masing-masing orang melaksanakan tugas, wewenang dan tanggung jawab sesuai dengan jabatannya dalam uraian tugas. Organisasi yang baik adalah organisasi yang jelas dan teratur sehingga dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya setiap pemegang jabatan memiliki gambaran dan batasan tugas serta tanggung jawab tugas yang diembannya.

       Uraian tugas dan tanggung jawab masing-masing pegawai yang terdapat pada struktur organisasi SMA TUNAS BANGSA  adalah sebagai berikut :

1.      Yayasan Tunas Bangsa

Yayasan Tunas Bangsa memiliki peran dan tanggung jawab sebagai berikut:

a.       Melaksanakan tugas dan fungsinya untuk mengelola yayasan yang dibantu oleh pengerus lainnya.

b.      Mengawasi pelaksanaan pendidikan di SMA dan SMP Tunas Bangsa untuk mencapai target kurikulum sesuai stadart pendidikan nasional baik kegitatan intrakulikuler (edukatif) maupun ekstrakulikuler.

c.       Bertanggung jawab dalam menyediakan tenaga operasional seperti Guru, Tukang Kebun dan lain-lain sesuai dengan stadart kebutuhan di SMA Tunas Bangsa

2.      Kepala Sekolah

Kepala Sekolah memiliki peran dan tanggung jawab sebagai berikut:

a.       Membuat kebijakan-kebijakan proses belajar mengajar di SMA Tunas Bangsa

b.      Mengawasi Kegiatan Belajar-mengajar di SMA Tunas Bangsa

c.       Menjalin kejasama dengan sekolah-sekolah lain.

d.      Penghubung dengan departemen pendidikan

3.      Tata usaha

Tata usaha memiliki peran dan tanggung jawab sebagai berikut:

a.       Mengelola data-data Siswa/i SMA Tunas Bangsa

4.      Bendahara

Bendahara memiliki peran dan tanggung jawab sebagai berikut:

a.       Mengelola keuangan sekolah yang akuntable.

b.      Membuat Laporan keluar masuk biaya, dimana biaya keluar harus mendapat persetujuan dari yayasan.

5.      Wakasek Kesiswaan

Adapun wewenang dan tanggung jawab dari Wakasek (Wakil Kepala Sekolah Bag. Kesiswaan) adalah sebagai beriku:

b.         Menyusun program pembinaan kesiswaan/OSIS

c.         Penerimaan siswa baru

d.        Melaksanakan MOPLS

e.         Menyusun/mengatur rombongan belajar (koordinasi dengan BK)

f.          Melaksanakan bimbingan, pengarahan dan pengendalian kegiatan siswa/OSIS dalam rangka menegakkan disiplin dan tata tertib

g.         Membina dan melaksanakan program 8K

h.         Memberikan pengarahan dalam pemilihan pengurus OSIS

i.           Melakukan pembinaan pengurus OSIS dalam berorganisasi

j.           Melaksanakan pemilihan siswa teladan dan calon siswa penerima beasiswa

k.         Menyelenggarakan Porseni, lomba antar kelas dan kegiatan lomba lainnya

l.           Mengatur mutasi siswa

m.       Membantu Kepala Sekolah melaksanakan supervisi kelas

n.         Membuat laporan pelaksanaan kegiatan kesiswaan

o.         Melaksanakan Program Kerja

6.      Wakasek Kurikulum

Adapun wewenang dan tanggung jawab Wakasek Kurikulum (Wakil Kepala Sekolah Bag. Kurikulum) adalah sebagai berikut:

a.       Menyusun program pengajara

b.      Menyusun pembagian tugas guru

c.        Menyusun roster/jadwal pembelajaran

d.       Menyusun jadwal evaluasi belajar

e.        Mengendalikan KBM, mengatur pengisian jam lowong

f.       Mengatur pelajaran tambahan/pengajaran sore

g.      Mengumpulkan data dan menyusun diagram  Target kurikulu, Daya serap, Rata – rata kelas,  NEM rata – rata

h.      Mengkoordinasikan dan mengarahkan penyusunan perangkat KBM

i.        Mempersiapkan dan menyelenggarakan evaluasi/penilaian

j.        Membuat usul ke perguruan tinggi melalui jalur non tes berdasarkan permintaan

k.      Menyusun/mempersiapkan Kr. 02 (Daftar peserta UN/US)

l.        Penyerahan rapor dan STTB/STK

m.    Membantu Kepala Sekolah melakukan supervisi kelas

n.      Membuat laporan pelaksanan pelajaran

o.      Melaksanakan Program Kerja

7.      Wakasek Sarana

Adapun wewenang dan tanggung jawab Wakasek Sarana (Wakil Kepala Sekolah Bag. Sarana dan Prasarana Sekolah) adalah sebagai berikut:

a.       Menyusun rencana kebutuhan sarana dan prasarana sekolah

b.      Menyusun rencana pembelian/pengadaan

c.       Menyusun rencana perawatan, rehabilitasi dan pembangunan sarana dan prasarana

d.      Menyusun RAPBS, Program Kerja, dan Laporan Tahunan, bekerjasama dengan para Wakasek, Kaur TU, Bendaharawan, Koordinator BK.

e.       Mempersiapkan ruang belajar dan mobiler

f.       Mengadministrasikan pendayagunaan sarana prasarana

g.       Membantu Kepala Sekolah melaksanakan supervisi kelas

h.      Menyusun laporan pelaksanaan urusan sarana prasarana secara berskala

i.        Melaksanakan Program Kerja.

8.      Guru-guru(Wali Kelas)

Adapun wewenang dan tanggung jawab guru dan wali kelas adalah:

a.       Sebagai Wakil Kepala Sekolah yaitu sebagai administrator kelas,  Supervisor dan Guru Pembimbing  yang betanggung jawab dalam mengadakan supervisi di kelas binaannya, dalam hal Kegiatan Belajar Mengajar, Kegiatan Bimbingan dan penyuluhan dan Kegiatan ekstrakulikuler

b.      Sebagai Wakil orang tuan siswa/i dengan tugas membuat biodata siswa binaannya, mengajukan usul, saran mengenai bakat siswa kepada kepala sekolah, mengusulkan keringanan beban keuangan siswa binaannya kepada kepala sekolah

c.       Sebagai Staff pengajar siswa/i SMA Tunas Bangasa.

9.      Siswa/i SMA TUNAS BANGSA

Siswa/i merupakan anak didik SMA Tunas Bangsa, yang tugasnya belajar dan menuntut ilmu serta menjaga citra baik Sekolah SMA Tunas Bangsa.

II.3.  Mekanisme Sistem Yang Berlangsung

Pada saat ini proses pengolahan data siswa/i SMA Tunas Bangsa yang pertama adalah mengumpulkan data nilai, dimana data nilai  didapat dengan rumus rata-rata nilai ulangan per semester ditambah dua kali nilai UAS dibagi tiga untuk setiap siswa/i, setelah itu data nilai yang telah diperoleh diserahkan dalam bentuk laporan kepada Kepala Sekolah.

Setelah diperiksa oleh kepala sekolah, kemudian data nilai akan diserahkan kepada  Wakil Kepala Sekolah bagian kesiswaan untuk diinputkan kedalam Microsoft Office Excel 2007 yang disesuaikan dengan kelas, mata pelajaran dan semesternya. Setelah selesai penginputan, maka data nilai akan diserahkan kepada setiap wali kelas berupa DKN(daftar kumpulan nilai) untuk dimasukkan ke dalam rapor siswa/i persemester. Kemudian rapor siswa/i  tersebut diserahkan kepada Kepala Sekolah untuk di tanda tangani sebelum diserahkan kepada siswa/i sebagai hasil belajar setiap semester.

Sedangkan data yang ada dalam Microsoft Office Excel 2007 akan menjadi data baku nilai semua siswa/i untuk setiap semester dan rekap nilai siswa/i selama belajar di SMA Tunas Bangsa. 

BAB II Gambaran Umum Perusahaan

BAB  II

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

II.1.  Sejarah Singkat Perusahaan

 PT. Mawar Berkah Sejahera (AStravelindo) berdiri sejak tanggal 17 Mei 2008 dimana perusahaan ini dulunya merupakan sebuah perusahaan Tour dan Travel. Karena pemesanan dan penjualan tiket pesawat semakin banyak maka perusahaan ini terus mengembangkan dan memprosikan produknya di kota medan.

 Awalnya perusahaan ini memiliki nama AStravel, yang kemudian pada tahun 2009 berubah nama menjadi PT. Mawar Berkah Sejahtera (AStravelindo). Hal ini dilakukan perusahaan karena perkembangan dari perusahaan itu sendiri yang ingin memiliki wadah yang mandiri. Setelah hampir empat tahun beroperasi di medan maka PT. Mawar Berkah Sejahtera (AStravelindo) tidak hanya mengelola pemesanan dan pembelian tiket pesawat saja tetapi sudah berkembang sampai pemesanan Tiket Pesawat, Voucher Hotel, Haji Plus, Paket Umroh dan paket perjalan wisata. Hal ini dilakukan karena melihat dari perkembangan pasar yang begitu kompetitif dengan dukungan kemajuan teknologi yang kian pesat. Selain itu perkembangan periklanan juga sangat dipengaruhi dengan perkembangan media baik cetak maupun media elektronik.

Perusahaan ini memiliki visi yang sama yakni menciptakan lapangan pekerjaan dan membangun daya saing bangsa.

  PT. Mawar Berkah Sejahtera adalah perusahaan yang senantiasa berusaha menciptakan ide-ide inovatif dengan tetap mempertahankan ciri khasnya tanpa mengurangi kepuasan para konsumennya. Tim kreatif AStravelindo ingin selalu mencoba terbuka dalam setiap komunikasi dengan para klien, memberikan pertimbangan terhadap konsep yang ingin dibangun serta sebisa mungkin menyediakan solusi alternatif terhadap suatu masalah. Dalam hal ini AStravelindo ingin lebih memposisikan diri sebagai mitra sahabat para klien.

 Layanan di PT. Mawar Berkah Sejahtera ditujukan untuk usaha perorangan (personal), pendidikan, perusahaan kecil (UKM) sampai perusahaan besar. PT. Mawar Berkah Sejahtera menawarkan solusi menyeluruh dan terpadu bagi Perusahaan, Pemerintahan dan Pendidikan dari Konsepsi, Konsultasi, Implementasi, Pelatihan sampai dengan Dukungan Operasional. Dengan bekal pengalaman dan  banyaknya project yang telah ditangani serta didukung dengan sistem pemesanan dan pembelian  yang berpengalaman membuat PT. Mawar Berkah Sejahtera semakin profesional dalam melayani customer serta harus memahami perilaku konsumennya. Tidak adanya pemahaman terhadap motivasi, kebutuhan dan kesukaan konsumen merupakan sumber kegagalan terbesar pemasaran.

Adapun jasa yang ditawarkan oleh PT. Mawar Berkah Sejahtera adalah

1.      Penjualan Tiket Pesawat

2.      Voucher Hotel

3.      Haji Plus

4.      Paket Umroh

5.      Paket Perjalanan Wisata

II.1.1 Visi

Adapun visi dari PT. Mawar Berkah Sejahtera yaitu :

1.   Menjadi salah satu Perusahaan Penyedia Promosi & Solusi dibidang Teknologi Infomasi dan desain yang handal dan kompetitif.

2.   Mempunyai kompetensi yang dapat memuaskan pelanggan, sehingga pelanggan tidak merasa kecewa dengan hasil yang telah dilakukan.

II.1.2 Misi

Adapun misi dari PT. Mawar Berkah Sejahtera yaitu :

1. Memberikan pelayanan terbaik dibidangnya, serta solusi terkini dan melakukan inovasi demi tercapainya kepuasan pelanggan.

2.  Memberikan layanan secara professional, after sale yang memuaskan dan  handal.

II.2. Struktur Organisasi

Untuk menunjang kegiatan perusahaan dan untuk mempermudah sistem pengawasan dibidang promosi periklanan dan desain maka dibentuklah suatu struktur organisasi dari PT. Mawar Berkah Sejahtera, dimana pengawasan tersebut dimaksudkan untuk memajukan perusahaan dan memberikan pelayanan secara profesional agar pelanggan tidak merasa kecewa dengan hasil pelayanan yang di berikan.

PT. Mawar Berkah Sejahtera dipimpin oleh seorang Manager Marketing perusahaan yang membawahi beberapa kepala divisi dengan wewenang dan tugasnya masing-masing seperti penjelasan yang ada dibwah ini.

Dibawah ini merupakan gambar struktur organisasi dari PT. Mawar Berkah Sejahtera yang disertai dengan tugas dan wewenang untuk tiap-tiap jabatan.

Gambar.II.1 Struktur Organisasi PT. Mawar Berkah Sejahtera

Sumber : PT. Mawar Berkah Sejahtera

Adapun uraian dan penjelasan dari gambar II.1 struktur organisasi PT. Mawar Berkah Sejahtera adalah sebagai berikut :

1.      Direktur Utama

Merupakan pemilik perusahaan yang bertanggung jawab atas ijin perusahaan yang dimilikinya, pimpinan tertinggi pada perusahaan yang bertanggung jawab terhadap seluruh bagian serta operasi perusahaan.

Adapun tugas dan wewenang direktur utama adalah sebagai berikut :

a.       Sebagai penanggung jawab perusahaan.

b.      Sebagai pemberi modal pada perusahaan.

c.   Melaksanakan manajemen transformasi dalam rangka terwujudnya tata nilai berkelanjutan di perusahaan tersebut.

d.      Menetapkan langkah-langkah strategi dalam mengembangkan perusahaan.

e.       Mensukseskan pembangunan sarana dan prasarana Teknologi Informasi secara efektif.

2.      Manager Marketing

Adapun tugas dan wewenang Manager Merketing adalah sebagai berikut :

a.       Memimpin tugas oprasional dalam suatu tim.

b.      Merencanakan dan mengawasi kegiatan setiap devisi sesuai program kerja yang telah digunakan.

c.    Menyimpan, mengatur, dan memelihara arsip-arsip dokumen serta surat-surat berharga lainnya yang diperlukan dalam kegiatan perusahaan.

d.      Mengembangkan organisasi perusahaan.

e.   Bertanggung jawab atas pendapatan, termasuk pengakuan dan pengukuran pendapatan perusahaan.

f.   Memberikan dorongan dan motivasi kepada bawahannya agar dapat bekerja lebih efektif dan efisien.

g.       Memberikan arahan pada bawahannya agar dapat bekerja sesuai fungsinya.

3.      Divisi Marketing

Adapun tugas dan wewenang Divisi Marketing adalah sebagai berikut :

a.       Mempublikasikan produk dan jasa ke publik.

b.      Mencari dan melobi pelanggan.

c.       Mengevaluasi terhadap produk dan jasa yang dihasilkan.

4.      Administrasi Keuangan

Adapun tugas dan wewenang Administrasi Keuangan adalah sebagai berikut :

a.       Melaporkan Informasi kepada Direktur Utama  setiap harinya.

b.      Mencatat pengeluaran uang perusahaan sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

c.       Membuat kwitansi setiap terjadi transaksi.

d.      Membayar tagihan-tagihan perusahaan dan menyetor uang ke Bank.

e.       Menerima uang masuk dari setiap terjadi transaksi tiket.

f.        Mengagendakan surat-surat masuk atau keluar.

g.       Melaksanakan tugas-tugas lain yang diperintahkan direktur.

h.       Membuat laporan dan mengirimkannya.

i.         Mengelola arsip, dokumen, dan surat-surat berharga yang berkaitan dengan keuangan.

5.      Operation Manager

Adapun tugas dan wewenang Operation Manager adalah sebagai berikut :

a.       Memberikan pengarahan dan penetapan kebijakan umum yang erat kaitannya dengan kegiatan perusahaan.

b.      Menetapkan dan mengkoordinir kegiatan antara kegiatan bagian agar saran yang telah di tetapkan tercapai.

c.       Mengangkat, mengawasi serta menilai kepada tiap sub bagian dalam menjalankan tugasnya.

d.      Menetapkan, merubah atau mencabut seluruh kebijakan yang akan di laksanakan.

6.      Tour & Travel manager

Adapun tugas dan wewenang Tour & Travel Manager adalah sebagai berikut :

a.   Mengatur jadwal kegiatan yang akan diadakan agar tidak ada jadwal yang kegiatannya di laksanakan secara bersamaan.

b.  Menugaskan anak buahnya yang bertugas sebagai pembimbing tour pada setiap kegiatan dilaksanakan.

c.       Bertanggung jawab langsung terhadap operasional manager.

II.3. Mekanisme Sistem yang Berjalan

Pada PT. Mawar Berkah Sejahtera sistem kerja yang dilakukan menggunakan teknologi Komputerisasi. Dimana di perusahaan tersebut lebih mengutamakan dari pada teknologi komputer yang canggih dan sumber daya manusia yang handal, hal ini dilakukan karena disesuaikan kepada jenis pekerjaannya sebagai perusahaan yang bergerak dibidang teknologi informasi. Perusahaan ini menggunakan teknologi internet sebagai media komunikasi dan informasi.

Pada saat ini proses pemesanan tiket menggunakan sistem online yaitu dengan cara mengakses situs internet dan bisa juga dengan cara menghubungi lewat telefon, akan tetapi proses pembayaran tiket pesawat pada PT. Mawar Berkah Sejahtera masih menggunakan sistem manual, sehingga mengharuskan konsumen melakukan pembayaran langsung. Setelah konsumen melakukan pembayaran maka tiket yang telah di pesan akan di berikan kepada konsumen pembeli tiket, baik berupa tiket perjalanan maupun kode tiket.

Sedangkan situs atau website yang digunakan untuk pemesanan tiket pada PT. Mawar Berkah Sejahtera dapat di akses melalui situs http:// citosconnection.com yang dapat di akses melalui koneksi internet dimanapun konsumen yang ingin melakukan pemesanan tiket, maupun yang ingin mengetahui informasi tentang harga tiket sesuai dengan tujuan yang di inginkan. Situs website tersebut di buat menggunakan bahasa pemrograman PHP.

Sedangkan untuk melakukan proses pencetakan tiket pada PT. Mawar Berkah Sejahtera menggunakan aplikasi pembantu yaitu Microsoft Office Word untuk mempermudah pencetakan tiket.